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Termini e Condizioni generali di vendita

F.lli Biondo Srl invita gli utenti alla visione dei presenti termini e condizioni che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito www.biondogioielli.it
e-mail ordini@biondogioielli.it
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Elaborazione e Spedizione degli ordini

  • La spedizione degli articoli dalla nostra sede, generalmente, avviene il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine.
  • L'opzione "ritiro" consente di ritirare l'articolo nel punto vendita indicato già il giorno stesso.
  • L'opzione "consegna locale" consente di ricevere l'articolo entro 16 ore lavorative gratuitamente. Se non rispettato il comune (Latina) l'articolo non verrà consegnato.
  • Sul sito sono presenti prodotti su ordinazione.

Questa tipologia di prodotto viene richiesta a seguito di un ordine, direttamente alla casa madre in qualità di rivenditori autorizzati.
Gli articoli “ordinabili” vengono spediti, generalmente, entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo della spedizione.

In caso di ritardo o indisponibilità del prodotto presso i magazzini della casa madre, Biondo Gioielli si impegna a comunicare all'acquirente, nel minor tempo possibile, l'eventuale ritardo o la mancata spedizione dell'articolo.
In caso di indisponibilità del prodotto, offriamo la possibilità di:

    1. annullare l'ordine ed inviare un rimborso immediato
    2. sostituire l'articolo con uno disponibile, di pari valore e in pronta consegna
    3. offrire un coupon/buono

Tutti gli articoli in partenza dalla nostra sede vengono visionati e controllati al fine di non inviare articoli difettosi o danneggiati al destinatario finale.

Prezzi

  • Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella scheda prodotto al momento dell’acquisto. Il prezzo visionato è totale e comprensivo di IVA.
  • Le spese di spedizione variano in base al prezzo del prodotto e sono completamente gratuite per ordini superiori a 59€.
  • Biondo Gioielli garantisce che i prezzi presenti sul sito sono corretti; qualora dovesse essere indicato un prezzo errato, a causa di disguidi o inconvenienti imputabili al sistema informatico, si riserva di contattare il cliente per verificare se è disposto all'acquisto del prodotto al prezzo corretto. In caso contrario l’ordine non potrà essere evaso. 
  • Biondo Gioielli si riserva la facoltà di rifiutare un ordine: 1. quando il Prodotto non è disponibile; 2. quando viene negata l’autorizzazione all’addebito del costo del Prodotto all’Utente; 3. quando al momento dell’acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale. In tal caso, l’Utente sarà contattato dal Servizio Clienti per essere informato e riceverà il rimborso relativo alla transazione effettuata

iva
Pagamenti

  • Biondo Gioielli accetta diverse modalità di pagamento: Carta di Credito, Google Pay, Apple Pay, Klarna.
  • E' garantita la sicurezza del pagamento e dei dati relativi alla carta di credito in quanto tutte le transazioni di pagamento sono effettuate direttamente dall’Istituto Bancario stesso su proprio server protetto e né lo staff né nessun altro verrà mai a conoscenza dei dati personali e del numero della carta di credito degli utenti.


Uso dei buoni e codici promozionali

  • I buoni sconto possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.
  • I codici promozionali possono essere utilizzati tutte le volte che si desidera, entro il periodo di validità specificato.
  • I buoni sconto non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni sconto non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.
  • Se nel corso dell’ordine il cliente dovesse aver utilizzato un buono sconto e se il valore complessivo dell’ordine - a causa del recesso del cliente - dovesse essere inferiore all'importo minimo richiesto per l’utilizzo del buono, Biondo Gioielli si riserva il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del cliente.
  • Qualora il cliente utilizzi due o più codici sconto non cumulabili, per errore causato da inconvenienti imputabili al sistema informatico, Biondo Gioielli si riserva di contattare il cliente per verificare se è disposto all'acquisto del prodotto al corretto importo.

Diritto di recesso e rimborso

  • Biondo Gioielli riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni dalla ricezione della merce come previsto dalla legge.
  • Per avvalersi del diritto di recesso sarà necessario contattare Biondo Gioielli via email ordini@biondogioielli.it o su Whatsapp +39 3926617886
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